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門診中，看見下一位患者的病歷，咦？8歲的小美不是前天才來檢查過視力的嗎？怎麼今天又來了？
很秀氣溫柔的小美媽媽說：「芮安醫師，小美今天一直說她的眼睛刺刺的、吹到風就很酸。不知道是不是發炎了？」
我開玩笑：「小美，這個症狀聽起來比較像老人家的乾眼症耶！妳還這麼小，應該不會啦！」
用細隙燈幫小美仔細檢查了一遍，還用CCD照相給她及媽媽看：「妳們看， 跟前天一樣，她的外眼部很正常呀！沒有發炎。」
媽媽說：「她最近常常說眼睛不舒服，還會自己用手指拔下睫毛。我好擔心⋯」
聽到最後兩句，我的耳朵豎了起來。我請小美去櫃檯找護士阿姨拿糖果，請媽媽留在診間裡。
我說：「小美媽媽，妳常跟小美在一起嗎？妳可能需要多了解一下，小美最近周遭有沒有什麼讓她有壓力的事情；小孩子沒事不會用手指拔下自己的睫毛。通常這種行為反應了內心有焦慮存在。雖然還不到 "拔毛癖"的程度， 但是當然越早幫助她越好。」
小美媽媽很疑惑：「我只有她一個孩子，也常陪她呀！不知道為什麼她會這樣。」
我解釋：
「孩子是很天真的，他們對外界事物的解讀，跟大人不一樣。尤其是比較敏感內向的孩子，很容易將事情藏在心裡，不敢講出來。例如說，學校老師比較兇、同學欺負她、甚至是電視上看到可怕的新聞⋯等等，都可能是焦慮的來源。
家庭方面，也許是父母長輩要求某些事情、甚至是妳們開玩笑要把她送給別人、或是要再生弟弟妹妹⋯對一個小小的孩子來說，都可能造成恐懼。
媽媽妳不必急著追問她。只要多陪伴，用閒聊的方式慢慢問出來，讓她能輕鬆地告訴你她的想法。我看妳是個關心孩子的好媽媽，但是記得，不要還把她當小baby一樣地過度保護。」
媽媽點頭：「對呀！有時候她想做某些事，我都不讓她做，也許是這樣讓她不敢跟我講真話。」
嗯，有sense的媽媽！一點就通。
走出診間，我對小美說：「今天天氣很好，媽咪說，看妳想去哪裡玩，她都會陪妳去唷！」
看著小美牽著媽媽蹦跳著走出診所，不禁想起，女兒有一次告訴我，我在她小時候開的玩笑「不乖就要把妳賣掉」， 她一直相信到18歲⋯ 孩子們的心，其實是超乎想像的柔弱！
我們只是忘記了，自己小時候，也曾經需要很多的支持和安全感啊！
（原文載自2015年09月20日臉書）
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